Granola vs Otter vs Fathom (2026): melhor IA para reuniões?

O Fathom é a melhor opção grátis, o Otter tem o menor preço anual de tabela entre os três, e o Granola é o que melhor se encaixa quando você não quer bot na reunião nem áudio guardado. Essa é a resposta prática para Granola vs Otter vs Fathom em 2026. A IA para anotações de reunião certa depende do que você valoriza: gravação gratuita ilimitada, transcrição ao vivo e reprodução, ou minimização de dados.

O velho atalho de 'com bot ou sem bot' não funciona mais. O Otter lançou a captura sem bot no desktop em outubro de 2025, e o Fathom adicionou um modo sem bot em 15 de abril de 2026. Os três agora conseguem fazer anotações sem que um participante visível entre na chamada, mas os fluxos padrão, os limites do plano grátis, as opções de reprodução e o tratamento de dados continuam diferentes.

Granola vs Otter vs Fathom: visão geral

Escolha pela tarefa que o app precisa fazer e depois confira os limites que vêm com essa escolha.

Decisão	Granola	Otter.ai	Fathom
Melhor para	Notas sem bot e sem áudio armazenado	Transcrição ao vivo, reprodução e o menor preço anual de tabela	Gravação e transcrição gratuitas e ilimitadas
Pegadinha do plano grátis	Só as notas dos últimos 30 dias ficam disponíveis no app	300 minutos por mês e 30 minutos por conversa	Cinco resumos avançados por mês; várias ações de IA exigem plano pago
Reprodução da gravação	Não	Sim	Sim, com clipes e playlists
Idiomas	31 no desktop, 17 no celular	Seis	38

• O Fathom tem, de longe, o plano grátis mais generoso. Gravações ilimitadas, transcrição ilimitada em 38 idiomas, armazenamento ilimitado, clipes e playlists, e sincronização com CRM para até três usuários. Os limites ficam na IA: cinco resumos avançados por mês e nada de itens de ação, e-mails de acompanhamento ou Ask Fathom.
• O Granola é a escolha quando nada deve entrar na chamada e nenhum áudio deve sobrar depois. Ele não guarda o áudio nem o vídeo da reunião após o processamento, funciona com qualquer app de reunião porque escuta o seu dispositivo, grava reuniões presenciais no celular e cobre 31 idiomas no desktop.
• O Otter tem o menor preço anual de tabela entre os três, US$ 8,33 por mês na cobrança anual, e o melhor encaixe para equipes de vendas centradas no Salesforce, mas o seu plano grátis é o mais restritivo dos três e ele suporta apenas seis idiomas.

Como esta comparação foi pesquisada

Esta é uma comparação baseada em pesquisa, não um teste prático de precisão de transcrição. As conclusões estão ligadas a 29 fontes com link, principalmente as páginas de preços, ajuda, segurança e privacidade de cada fornecedor. Os principais detalhes de preço, HIPAA, integrações, identificação de falantes e captura sem bot foram verificados novamente em 12 de outubro de 2026. As afirmações jurídicas se apoiam em reportagens identificadas e em análises de escritórios de advocacia, e alegações aparecem identificadas como alegações.

• Sem notas inventadas. Só o Otter publica uma faixa de precisão, então este guia não atribui ao Granola ou ao Fathom notas de precisão sem fundamento.
• Planos grátis e pagos separados. Preços promocionais e valores mensais equivalentes do plano anual vêm identificados para não serem confundidos com a cobrança mensal comum.
• O fluxo de trabalho decide o veredito. As recomendações se baseiam no método de captura, na reprodução, nos idiomas, nas integrações, na retenção e nos limites reais de cada plano grátis.

A questão do bot mudou

O design do Granola continua o mesmo: ele capta o seu microfone e a saída de áudio do computador, então não há nada para os outros verem na lista de participantes. A página inicial diz isso com todas as letras: ele usa o áudio do computador e, por isso, não convida um bot. Como funciona no nível do dispositivo em vez de entrar na chamada, ele cobre Zoom, Meet, Teams e qualquer outra ferramenta, inclusive uma conversa com alguém sentado do outro lado da mesa.

O que mudou foram os outros dois. O app de desktop e a extensão do Chrome do Otter captam reuniões sem o bot Notetaker desde 7 de outubro de 2025, e, desde 6 de agosto de 2026, o app de desktop pode começar a gravar automaticamente quando detecta atividade no microfone. O Fathom adicionou um modo sem bot em 15 de abril de 2026, mas ele ainda é um beta só para Mac; quem usa Windows continua com o bot por enquanto.

Então a divisão em 2026 não é 'com bot ou sem bot'. É do que você abre mão:

• Identificação de falantes. As etiquetas de falante do Granola indicam quem disse o quê pelo nome de exibição no Google Meet, no Zoom e no Microsoft Teams, no macOS e no Windows; a página de preços lista a identificação de falantes em todos os planos, e os apps de celular conseguem reconhecer falantes em reuniões presenciais. Onde as etiquetas de falante ainda não estão disponíveis ou ativadas, a transcrição mostra 'Me' e 'Them'. O Otter e o Fathom identificam falantes em todos os planos, inclusive no grátis, e o Fathom divulga a sua atribuição de falantes como vantagem sobre outras ferramentas sem bot.
• Reprodução. O Granola não armazena áudio, então não há gravação para reproduzir nem clipes para cortar. Se você precisar conferir o que alguém realmente disse, terá só a transcrição. O Fathom guarda as gravações, a menos que você escolha o modo só de transcrição no Mac, e mesmo no plano grátis você tem clipes e playlists ilimitados.
• Visibilidade para os outros. Um bot visível deixa a gravação óbvia na lista de participantes. A captura sem bot elimina esse sinal, então você precisa de outra forma de avisar as pessoas de que a reunião está sendo transcrita.

Granola: a IA de notas que não guarda áudio

O Granola é um app de anotações com IA, não um gravador. Você digita notas curtas durante a chamada e ele as completa depois usando a transcrição. Ele roda no macOS, no Windows, no iOS, no Android e no Apple Watch, e captou uma rodada Série C de US$ 125 milhões com avaliação de US$ 1,5 bilhão em março de 2026, citando Vanta, Gusto, Asana e Cursor como clientes.

Planos do Granola em 9 de setembro de 2026. Repare que não há desconto anual para o Business - a cobrança anual é exclusiva do Enterprise

A página de segurança é incomumente específica sobre o que não fica guardado. O Granola afirma que não armazena o áudio das reuniões, transcrevendo em tempo real no desktop e a partir de áudio em cache temporário no celular, e a sua política de privacidade diz que as gravações não são mantidas depois que a transcrição é criada. As notas ficam em uma VPC da AWS hospedada nos EUA, criptografadas em trânsito e em repouso, e a empresa passou por auditoria SOC 2 Type 2. O Granola diz que está em conformidade com a HIPAA para clientes Enterprise, que podem contratar HIPAA e um Business Associate Agreement (BAA) com a equipe de vendas, e que o suporte à HIPAA e os BAAs não estão disponíveis nos planos Free, Personal ou Business.

Os preços são diretos e um pouco desajeitados. O Basic é grátis. O Business custa US$ 14 por usuário por mês. O Enterprise começa em US$ 35 por usuário por mês. Não há desconto anual publicado para o Business, então, em doze meses, o Granola Business custa US$ 168, enquanto o Otter Pro na cobrança anual custa US$ 99,96. O plano grátis não tem limite de reuniões nem limite diário de transcrição, mas as suas notas só ficam disponíveis no app pelos últimos 30 dias, e as integrações incluídas são o Slack e o acesso via MCP (Claude, ChatGPT e ferramentas parecidas) às suas notas pessoais dos últimos 30 dias. Essa janela de 30 dias é o detalhe que a maioria das comparações Granola vs Otter deixa passar. A comparação de planos da página de preços agora mostra isso: o histórico de reuniões é de 30 dias no Basic e ilimitado no Business e no Enterprise. Os detalhes de cada plano estão no nosso guia de preço do Granola AI.

Mais um limite que vale conhecer antes de assinar: as integrações avançadas do Granola, como o Salesforce, estão incluídas só no Enterprise. O Business cobre Attio, Notion, HubSpot, Affinity e Zapier, então, abaixo do Enterprise, um fluxo com Salesforce precisa passar pelo Zapier.

Otter: menor preço anual de tabela, plano grátis mais apertado

Página de preços do Otter. O Pro custa US$ 8,33 por mês na cobrança anual, o menor preço anual de tabela entre os três

O Otter é o mais antigo e o mais voltado para vendas dos três. O Pro custa US$ 16,99 por mês, ou US$ 8,33 na cobrança anual. O Business custa US$ 30 por mês, ou US$ 19,99 no anual, embora a página esteja mostrando US$ 24 com uma promoção válida por três meses. O Enterprise é personalizado, acrescenta um complemento de HIPAA com BAA, desativa o treinamento de modelos por padrão e exige um mínimo de 100 usuários para SSO, o que o deixa fora do alcance da maioria das equipes de médio porte.

O plano grátis é onde o Otter fica para trás. Você tem 300 minutos por usuário por mês, sem acúmulo, um limite de 30 minutos por conversa, acesso só às suas 25 conversas mais recentes, três importações de arquivo durante toda a vida da conta, cinco membros no espaço de trabalho e 20 perguntas ao chat de IA por mês. Uma semana de reuniões reais esgota tudo isso.

Há duas coisas que o Otter faz melhor que os rivais. Primeiro, ferramentas de vendas: sincronização nativa com o Salesforce conforme o plano e o Live Assist para coaching durante a chamada, que nem o Granola nem o Fathom oferecem, embora o Live Assist seja exclusivo do Enterprise. Segundo, honestidade sobre a precisão - a própria documentação do Otter diz que ele geralmente atinge de 85% a 90% de precisão, bem abaixo do número de 95% que circula em listas de terceiros. Nem o Granola nem o Fathom publicam número algum.

O ponto fraco que ninguém menciona é a cobertura de idiomas. O Otter suporta seis idiomas, dois deles ainda em beta, e um idioma por reunião, sem reprocessamento depois. Pela central de ajuda do Otter, os seis são inglês, espanhol, francês, alemão, japonês e chinês (simplificado), ou seja, o português não está na lista. Se as suas chamadas não são em inglês, só isso já decide.

Fathom: o plano grátis difícil de contestar

Planos do Fathom. O Team a US$ 15 por mês no anual custa menos por assento que o Premium a US$ 16, com mínimo de dois assentos

O plano grátis do Fathom oferece gravações e armazenamento ilimitados, transcrição ilimitada em 38 idiomas, clipes, playlists, busca entre chamadas e sincronização com CRM (HubSpot, Salesforce ou Close) para até três usuários por domínio. Os limites ficam no lado da IA: cinco resumos avançados por mês, depois dos quais você recebe o modelo geral, e nada de itens de ação gerados por IA, e-mails de acompanhamento ou Ask Fathom, que são recursos do Premium. Contas novas ganham uma prévia dos recursos Premium que termina 30 dias após o cadastro, então avalie o plano grátis pelo que sobra na quinta semana. Para um consultor autônomo, isso muitas vezes ainda resolve o trabalho todo de graça.

Os planos pagos são o Premium a US$ 20 por mês (US$ 16 no anual), o Team a US$ 19 (US$ 15 no anual, mínimo de dois assentos) e o Business a US$ 34 (US$ 25 no anual, mínimo de dois assentos). Sim, o Team é mais barato por assento que o Premium, o que é estranho, mas é real. O Business acrescenta a atualização de campos no CRM (write-back), Deal View, métricas de coaching e scorecards de IA, o que o torna o pacote de vendas mais forte no papel e o mais barato dos três nesse nível de recursos.

O Fathom também tem a postura de consentimento mais clara, com ressalvas que vale conhecer. Ele envia e-mails de consentimento 24 horas antes das reuniões agendadas e afirma com todas as letras que não há como gravar em silêncio, tanto no modo com bot quanto no modo sem bot. Mas ele não envia esses e-mails para reuniões marcadas no mesmo dia, chamadas improvisadas e huddles do Slack nem chegam a dispará-los, e, se ninguém responder, o Fathom entra e capta a chamada normalmente. Ele também publica conformidade com a HIPAA com um BAA geral. Isso já não é exclusividade entre os três: o Granola oferece HIPAA e BAA no Enterprise, e o Otter vende HIPAA como complemento do Enterprise.

As lacunas: não existe app para celular, então o Fathom não consegue captar uma reunião presencial, e o modo sem bot é só para Mac e ainda está em beta.

Planos grátis lado a lado

Plano grátis	Granola Basic	Otter Basic	Fathom Free
Transcrição	Sem limite informado	300 minutos por usuário por mês, sem acúmulo	Ilimitada, 38 idiomas
Limite por reunião	Nenhum informado	30 minutos	Nenhum informado
Histórico	Últimos 30 dias no app	25 conversas mais recentes	Armazenamento ilimitado
Resumos de IA	Notas aprimoradas incluídas	Resumos com itens de ação	5 avançados por mês
Perguntas à IA	Em todas as reuniões	20 perguntas por mês	Só nos planos pagos
Gravação e reprodução	Nenhuma, sem áudio guardado	Sim	Sim, clipes e playlists
Identificação de falantes	Sim, no Meet, no Zoom e no Teams	Sim	Sim
Integrações	Slack, mais MCP para notas pessoais dos últimos 30 dias	Zoom, Teams, Meet, MCP	Sincronização com CRM para até 3 usuários
Captura presencial	Sim, apps de celular	Sim	Sem app de celular

• Granola Basic: reuniões ilimitadas, sem limite de transcrição informado, notas acessíveis no app pelos últimos 30 dias, chat de IA entre reuniões, integração com o Slack, acesso via MCP às notas pessoais dos últimos 30 dias, nenhum áudio armazenado e, portanto, nenhuma reprodução.
• Otter Basic: 300 minutos por mês por usuário, sem acúmulo, 30 minutos por conversa, 25 conversas mais recentes, três importações por usuário durante toda a vida da conta, 20 perguntas ao chat de IA por mês, cinco membros no espaço de trabalho e uma reunião por vez.
• Fathom Free: gravações, transcrição e armazenamento ilimitados em 38 idiomas, clipes e playlists, busca entre chamadas, sincronização com CRM para até três usuários por domínio e cinco resumos avançados por mês, sem itens de ação, e-mails de acompanhamento ou Ask Fathom.

Quanto custa cada um

Planos pagos	Granola	Otter.ai	Fathom
Primeiro plano pago	Business US$ 14 por mês	Pro US$ 16,99, ou US$ 8,33 no anual	Premium US$ 20, ou US$ 16 no anual
Plano para equipes	Nenhum	Business US$ 30, ou US$ 19,99 no anual	Team US$ 15 no anual, mínimo de 2 assentos
Plano superior	Enterprise a partir de US$ 35	Enterprise personalizado	Business US$ 25 no anual
Desconto anual	Só no Enterprise	Até 51% de desconto	25% ou mais de desconto
12 meses, um assento	US$ 168	US$ 99,96	US$ 192
Idiomas	31 no desktop, 17 no celular	6, dois em beta	38
Salesforce nativo	Só no Enterprise (Zapier no Business)	Sim	Sim
HIPAA	Só no Enterprise, com BAA	Complemento do Enterprise	BAA geral
Áudio guardado	Nunca	Sim	Sim, exceto no modo só de transcrição do Mac

• Granola: Business a US$ 14 por usuário por mês, Enterprise a partir de US$ 35. Sem desconto anual abaixo do Enterprise.
• Otter: Pro a US$ 16,99 por mês ou US$ 8,33 no anual, Business a US$ 30 por mês ou US$ 19,99 no anual, Enterprise personalizado.
• Fathom: Premium a US$ 20 ou US$ 16 no anual, Team a US$ 19 ou US$ 15 no anual, Business a US$ 34 ou US$ 25 no anual, Enterprise personalizado.

Em um ano e por assento, o menor preço anual de tabela entre os três é o do Otter Pro, US$ 99,96. O Granola Business sai por US$ 168 porque não há opção anual abaixo do Enterprise. O Fathom Team custa US$ 180 por assento por ano e tem mínimo de dois assentos, então a menor compra possível do Fathom Team é de US$ 360.

Privacidade: nenhum deles é tão limpo quanto o marketing sugere

Esta é a seção que a maioria das comparações pula.

Os três treinam os próprios modelos com as suas conversas por padrão. O Granola afirma que treina com dados anonimizados e que você pode desativar isso nas Configurações; a sua política de privacidade acrescenta que dados desidentificados e agregados usados em modelos de IA podem ser mantidos por tempo indeterminado. O Fathom treina com dados desidentificados por padrão, com opção de desativação por usuário e outra para toda a organização em contas Team. O Otter também treina com dados desidentificados por padrão e só desativa isso por padrão no Enterprise; o que o seu botão de compartilhamento cobre não está explicado em nenhuma página oficial, então trate o alcance da desativação ali como desconhecido. O que os três fazem é proibir por contrato que os grandes fornecedores de modelos treinem com os seus dados - o Granola cita a OpenAI e a Anthropic, e o Fathom cita a OpenAI, a Anthropic e o Google. Então, na questão do treinamento, nenhum deles é de fato mais privado que os outros.

Onde eles realmente diferem é na retenção. O Granola não guarda áudio nenhum, o que significa que não há gravação para vazar, ser requisitada pela Justiça ou ser compartilhada por engano. O Otter guarda as gravações, e o Fathom também, nos modos com bot e com áudio, embora o app do Fathom para Mac agora também ofereça um modo sem bot só de transcrição. Se a sua preocupação é uma gravação aparecer mais tarde, essa diferença é real e ainda favorece o Granola, que nunca salva áudio em nenhum modo.

Dois dos três estão na Justiça, por motivos que parecem opostos. Uma ação coletiva ainda não certificada (putative class action), Chamberlain v. Granola, foi ajuizada em 30 de julho de 2026 no Distrito Norte da Califórnia, com alegações de grampo e de invasão de privacidade que dependem de os outros participantes não saberem que a ferramenta está ali. O caso do Otter é o espelho: a petição diz que o OtterPilot entra automaticamente em chamadas agendadas como participante visível e que o Otter nunca obtém o consentimento dos demais participantes. Em 13 de agosto de 2026, um juiz deixou seguir as alegações com base na lei federal contra grampos, na CIPA da Califórnia e na lei de biometria de Illinois, enquanto rejeitou outras, e o raciocínio é a parte que deveria preocupar todos os fornecedores aqui: o tribunal considerou plausível que o Otter seja um terceiro que escuta às escondidas (eavesdropper), e não um participante convidado, porque ele retém e usa as gravações de forma independente para os seus próprios fins comerciais, ou seja, para treinar modelos. Isso diz respeito ao modelo de negócio, não ao bot, e o Granola e o Fathom também treinam modelos internos com dados desidentificados de clientes por padrão. O Otter nega que tenha havido qualquer interceptação e diz que atua como uma ferramenta do anfitrião da reunião. Nenhum tribunal considerou qualquer um desses fornecedores responsável, nenhuma classe foi certificada, e tudo o que foi descrito acima são alegações.

O caso concreto de dano registrado envolve o bot, não o modo sem bot. Em setembro de 2024, o Otter entrou automaticamente em uma reunião clínica confidencial de hepatologia em um hospital de Ontário, pelo acesso à agenda de um ex-médico da equipe, e distribuiu a transcrição, expondo informações de saúde de sete pacientes; o comissário de privacidade de Ontário publicou conclusões apontando duas falhas críticas de segurança do lado do hospital: o uso de e-mail pessoal e um médico que já tinha saído e ainda mantinha acesso à agenda. Também vale saber que, desde 6 de agosto de 2026, o app de desktop do Otter pode começar a gravar automaticamente quando detecta atividade no microfone, o que é sem bot e automático ao mesmo tempo.

A lição prática é a mesma, seja qual for a escolha: avise as pessoas de que elas estão sendo transcritas. A central de ajuda do Granola diz para sempre obter consentimento e consultar a sua equipe jurídica, o Fathom recomenda consultar um advogado e incorpora os e-mails de consentimento ao fluxo, e os termos do Otter colocam no titular da conta a responsabilidade pelo aviso e pelo consentimento.

Comparação direta: Granola vs Otter vs Fathom

Granola vs Otter

Escolha o Granola quando o requisito decisivo for não ter áudio armazenado, captura local sem bot ou gravação presencial pelo celular. Escolha o Otter quando você precisar de legendas ao vivo, reprodução com identificação de falantes, gravações pesquisáveis ou o menor preço anual de tabela entre os três. Como o Otter agora também suporta captura sem bot no desktop, essa decisão é sobre o que acontece durante e depois da reunião, não sobre se um bot está tecnicamente disponível.

Granola vs Fathom

Escolha o Fathom quando você quiser gravações, transcrição e armazenamento gratuitos e ilimitados, ou quando clipes e sincronização com CRM importarem. Escolha o Granola quando você não quiser que exista um arquivo de gravação em nenhuma plataforma, precisar captar no celular uma conversa presencial ou usar Windows e quiser captura sem bot agora. O Fathom consegue captar só a transcrição sem bot, mas os seus modos sem bot continuam sendo um beta só para Mac.

Fathom vs Otter

Escolha o Fathom pela franquia gratuita mais forte: gravação e transcrição ilimitadas com cinco resumos avançados por mês. Escolha o Otter quando transcrição ao vivo, um arquivo pesquisável, fluxos voltados ao Salesforce ou a entrada paga de US$ 8,33 no anual importarem mais. O plano grátis do Otter é bem mais apertado, então reuniões frequentes costumam empurrar a decisão para uma comparação entre planos pagos.

Qual escolher: a melhor IA para ata de reunião em cada caso

Consultor autônomo ou freelancer

Comece pelo Fathom Free. Gravação, transcrição e armazenamento ilimitados, mais sincronização gratuita com CRM, é mais do que a maioria dos profissionais independentes precisa, e cinco resumos avançados por mês cobrem as chamadas que importam. Escolha o Granola se você não quer nada entrando nas suas chamadas, se usa Windows, se precisa captar conversas presenciais no celular ou se trabalha em um idioma que o Otter e o Fathom atendem mal.

Equipes de vendas

O Fathom Business, a US$ 25 por usuário no anual, é o pacote mais forte pelo preço: atualização de campos no CRM, Deal View, métricas de coaching e scorecards. Fique com o Otter se o seu stack é centrado no Salesforce, lembrando que o coaching durante a chamada do Live Assist é exclusivo do Enterprise, assim como a API, e que o SSO exige um mínimo de 100 usuários. O Granola é o que menos se encaixa aqui: o Salesforce nativo é exclusivo do Enterprise, não há gravações para revisar, e a transcrição volta para 'Me' e 'Them' onde as etiquetas de falante não estão disponíveis ou ativadas.

Equipes com dados sensíveis ou setores regulados

Não presuma que a resposta é a opção sem bot. O Granola tem a melhor história de minimização de dados porque não guarda áudio, mas a conformidade com a HIPAA e o BAA só estão disponíveis no Granola Enterprise, não nos planos grátis ou Business, e nesses planos o treinamento com dados anonimizados vem ativado por padrão, com desativação por usuário (o Enterprise pode desativar para todo o espaço de trabalho). Para uma organização regulada que precisa de um BAA assinado, os três agora têm um caminho, em condições diferentes: o Fathom publica conformidade com a HIPAA com um BAA geral, o Granola oferece isso no Enterprise, e o Otter vende como complemento do Enterprise. O Fathom também oferece captura sem bot no Mac, incluindo os modos áudio + transcrição e só transcrição, então você pode escolher, reunião a reunião, o quanto ele capta. Os e-mails de consentimento dele, porém, pulam reuniões do mesmo dia e improvisadas, então o aviso não é automático em todos os casos. O Otter Enterprise desativa o treinamento por padrão, mas carrega o histórico jurídico mais desfavorável até agora.

Equipes que não falam inglês

O Fathom, com 38 idiomas, ou o Granola, com 31 no desktop. Os seis idiomas do Otter, dois deles em beta, não dão conta de uma equipe multilíngue.

Empresas com Windows e trabalho presencial

O modo sem bot do Fathom é só para Mac, e o Fathom não tem app de celular, então não consegue gravar uma reunião em uma sala. Para qualquer um desses casos, Granola ou Otter.

Perguntas frequentes

O Granola realmente nunca grava áudio?

É o que a documentação diz. O Granola transcreve em tempo real no macOS e no Windows e a partir de áudio em cache temporário no celular, e afirma que as gravações não são mantidas depois que a transcrição é criada, sem nenhuma forma de acessar o áudio das suas reuniões. A contrapartida é que você nunca pode voltar e ouvir.

Posso usar essas ferramentas sem avisar as pessoas?

Tecnicamente, os modos sem bot são invisíveis para os outros participantes. Juridicamente, essa é exatamente a questão de dois processos em andamento nos EUA, e as leis sobre gravação variam por estado e por país. Todos esses fornecedores dizem para obter consentimento e consultar um advogado, e nenhum deles publica um guia por jurisdição.

Qual é o mais preciso?

Não há forma honesta de classificá-los com base nas afirmações dos fornecedores. O Otter é o único que publica um número, e diz de 85% a 90%. O Granola e o Fathom não publicam nenhum. O número de 95% atribuído ao Otter em muitas listas não é uma afirmação do próprio Otter.

Posso usar mais de um ao mesmo tempo?

Sim, e uma combinação comum é o Granola para conversas internas e presenciais em que você não quer que exista uma gravação, mais o Fathom para chamadas com clientes que você talvez precise rever ou recortar. Os custos se somam, mas os dois têm planos grátis utilizáveis.

Veredito

Se você está escolhendo só pelo plano grátis, o Fathom vence com folga. Se está escolhendo pelo preço anual de tabela, o Otter Pro a US$ 8,33 por mês vence. O Granola vence em uma pergunta mais específica, mas real: quando você quer notas de uma conversa sem um convidado na chamada e sem um arquivo de áudio existindo depois, em qualquer plataforma, inclusive presencialmente, ele ainda é a implementação mais limpa dessa ideia, e é o único dos três construído em torno dessa restrição, em vez de adaptado a ela depois.

Teste os planos grátis em paralelo por uma semana antes de pagar por qualquer coisa. Uma semana de reuniões reais diz mais do que qualquer tabela de recursos: se as notas são boas o bastante para mandar a outra pessoa e se você chegou a precisar da gravação que não guardou.