Granola vs Otter vs Fathom (2026): कौन-सा AI नोट टेकर बेहतर?

बिना पैसे के सबसे अच्छा विकल्प Fathom है, इन तीनों में सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस Otter की है, और अगर आप न मीटिंग में कोई बॉट चाहते हैं और न बाद में कोई ऑडियो, तो Granola सबसे सही बैठता है। 2026 में Granola vs Otter vs Fathom का यही व्यावहारिक जवाब है। आपके लिए सही AI नोट टेकर इस पर निर्भर करता है कि आप अनलिमिटेड फ़्री रिकॉर्डिंग को अहमियत देते हैं, लाइव ट्रांसक्रिप्शन और प्लेबैक को, या कम से कम डेटा रखने (data minimization) को।

बॉट बनाम बिना-बॉट वाला पुराना शॉर्टकट अब काम नहीं करता। Otter ने अक्टूबर 2025 में बिना बॉट वाला डेस्कटॉप कैप्चर लॉन्च किया, और Fathom ने 15 अप्रैल 2026 को बिना बॉट वाला मोड जोड़ा। अब तीनों ही किसी दिखने वाले पार्टिसिपेंट के जुड़े बिना नोट्स ले सकते हैं, लेकिन उनके डिफ़ॉल्ट वर्कफ़्लो, फ़्री प्लान की सीमाएं, प्लेबैक के विकल्प और डेटा हैंडलिंग अब भी अलग हैं।

Granola vs Otter vs Fathom: एक नज़र में

पहले तय करें कि ऐप से आपको कौन-सा काम करवाना है, फिर उस विकल्प के साथ आने वाली सीमाएं जांचें।

फ़ैसले का आधार	Granola	Otter.ai	Fathom
सबसे सही किसके लिए	बिना बॉट के नोट्स, कोई ऑडियो सेव नहीं	लाइव ट्रांसक्रिप्शन, प्लेबैक और सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस	अनलिमिटेड फ़्री रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन
फ़्री प्लान की शर्त	ऐप में सिर्फ़ पिछले 30 दिनों के नोट्स उपलब्ध रहते हैं	हर महीने 300 मिनट और हर बातचीत के लिए 30 मिनट	हर महीने पांच एडवांस्ड समरी; कई AI एक्शन के लिए पेड प्लान चाहिए
रिकॉर्डिंग प्लेबैक	नहीं	हां	हां, क्लिप और प्लेलिस्ट के साथ
भाषाएं	डेस्कटॉप पर 31, मोबाइल पर 17	छह	38

• फ़्री टियर के मामले में Fathom काफ़ी अंतर से सबसे आगे है। अनलिमिटेड रिकॉर्डिंग, 38 भाषाओं में अनलिमिटेड ट्रांसक्रिप्शन, अनलिमिटेड स्टोरेज, क्लिप और प्लेलिस्ट, और तीन यूज़र्स तक CRM सिंक। सीमाएं AI पर हैं: हर महीने पांच एडवांस्ड समरी, और न एक्शन आइटम, न फ़ॉलो-अप ईमेल, न Ask Fathom।
• अगर कॉल में कुछ भी नहीं जुड़ना चाहिए और बाद में कोई ऑडियो नहीं बचना चाहिए, तो Granola चुनें। यह प्रोसेसिंग के बाद मीटिंग का ऑडियो या वीडियो नहीं रखता, किसी भी मीटिंग ऐप के साथ काम करता है क्योंकि यह आपके डिवाइस की आवाज़ सुनता है, मोबाइल पर आमने-सामने की मीटिंग रिकॉर्ड करता है, और डेस्कटॉप पर 31 भाषाएं सपोर्ट करता है।
• इन तीनों में सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस Otter की है, सालाना बिलिंग पर $8.33 प्रति माह, और Salesforce पर टिकी सेल्स टीमों के लिए यह सबसे गहराई से फ़िट बैठता है, लेकिन इसका फ़्री टियर तीनों में सबसे ज़्यादा सीमित है और यह सिर्फ़ छह भाषाएं सपोर्ट करता है।

यह तुलना कैसे तैयार की गई

यह रिसर्च पर आधारित तुलना है, ट्रांसक्रिप्शन की सटीकता का हैंड्स-ऑन टेस्ट नहीं। निष्कर्ष 29 लिंक किए गए सोर्स से जुड़े हैं, जिनमें सबसे अहम हर वेंडर के प्राइसिंग, हेल्प, सिक्योरिटी और प्राइवेसी पेज हैं। कीमत, HIPAA, इंटीग्रेशन, स्पीकर टैगिंग और बिना-बॉट कैप्चर से जुड़ी मुख्य जानकारी 12 अक्टूबर 2026 को दोबारा जांची गई। क़ानूनी दावों के लिए नामित रिपोर्टिंग और लॉ फ़र्म के विश्लेषण का इस्तेमाल किया गया है, और आरोपों को आरोप ही बताया गया है।

• कोई मनगढ़ंत स्टार रेटिंग नहीं। सिर्फ़ Otter सटीकता की एक रेंज प्रकाशित करता है, इसलिए यह गाइड Granola या Fathom को बिना आधार की सटीकता रेटिंग नहीं देती।
• फ़्री और पेड प्लान अलग-अलग रखे गए हैं। प्रमोशनल कीमतें और सालाना बिलिंग की मासिक बराबर दरें अलग से बताई गई हैं, ताकि उन्हें सामान्य मासिक बिलिंग समझने की गलती न हो।
• फ़ैसला वर्कफ़्लो से होता है। सुझाव कैप्चर के तरीके, प्लेबैक, भाषाओं, इंटीग्रेशन, डेटा रखने की अवधि (retention) और हर फ़्री टियर की असली सीमाओं पर आधारित हैं।

बॉट वाला सवाल अब बदल गया है

Granola का डिज़ाइन नहीं बदला है: यह आपका माइक्रोफ़ोन और कंप्यूटर से निकलने वाली आवाज़ कैप्चर करता है, इसलिए पार्टिसिपेंट लिस्ट में दूसरों को कुछ नहीं दिखता। होमपेज साफ़ कहता है कि यह आपके कंप्यूटर के ऑडियो का इस्तेमाल करता है, इसलिए कोई बॉट इनवाइट नहीं करता। क्योंकि यह कॉल में जुड़ने के बजाय डिवाइस के स्तर पर काम करता है, इसलिए यह Zoom, Meet, Teams और बाकी सब पर चलता है, सामने टेबल पर बैठकर हो रही बातचीत पर भी।

बदलाव बाकी दोनों में आया है। Otter का डेस्कटॉप ऐप और Chrome एक्सटेंशन 7 अक्टूबर 2025 से Notetaker बॉट के बिना मीटिंग कैप्चर कर रहे हैं, और 6 अगस्त 2026 से डेस्कटॉप ऐप माइक्रोफ़ोन की गतिविधि पहचानते ही अपने-आप रिकॉर्डिंग शुरू कर सकता है। Fathom ने 15 अप्रैल 2026 को बिना-बॉट मोड जोड़ा, हालांकि यह अभी भी सिर्फ़ Mac के लिए बीटा है; Windows यूज़र्स के लिए फ़िलहाल बॉट ही विकल्प है।

इसलिए 2026 में फ़र्क बॉट बनाम बिना-बॉट का नहीं है। फ़र्क इस बात का है कि आप किस चीज़ से समझौता करते हैं:

• स्पीकर लेबल। Granola के स्पीकर टैग macOS और Windows पर Google Meet, Zoom और Microsoft Teams में डिस्प्ले नेम से बताते हैं कि किसने क्या कहा, इसका प्राइसिंग पेज हर प्लान में स्पीकर टैगिंग दिखाता है, और इसके मोबाइल ऐप आमने-सामने की मीटिंग में स्पीकर पहचान सकते हैं। जहां स्पीकर टैग उपलब्ध नहीं हैं या अभी चालू नहीं हैं, वहां ट्रांसक्रिप्ट में सिर्फ़ 'Me' और 'Them' लिखा आता है। Otter और Fathom फ़्री समेत हर प्लान पर स्पीकर लेबल करते हैं, और Fathom अपने स्पीकर एट्रिब्यूशन को दूसरे बिना-बॉट टूल्स के मुकाबले एक फ़ायदे के रूप में पेश करता है।
• प्लेबैक। Granola कोई ऑडियो सेव नहीं करता, इसलिए दोबारा सुनने के लिए कोई रिकॉर्डिंग नहीं होती और काटने के लिए कोई क्लिप नहीं। अगर कभी जांचना पड़े कि किसी ने असल में क्या कहा था, तो आपके पास सिर्फ़ ट्रांसक्रिप्ट होगा। Fathom रिकॉर्डिंग रखता है, जब तक आप उसका Mac वाला सिर्फ़-ट्रांसक्रिप्ट मोड न चुनें, और फ़्री प्लान पर भी अनलिमिटेड क्लिप और प्लेलिस्ट मिलते हैं।
• दूसरों को दिखना। दिखने वाला बॉट पार्टिसिपेंट लिस्ट में ही साफ़ कर देता है कि रिकॉर्डिंग हो रही है। बिना-बॉट कैप्चर यह संकेत हटा देता है, इसलिए लोगों को यह बताने का आपको कोई और तरीका चाहिए कि मीटिंग ट्रांसक्राइब हो रही है।

Granola: ऐसा AI नोट टेकर जो कोई ऑडियो नहीं रखता

Granola रिकॉर्डर नहीं, बल्कि AI नोट लेने वाला ऐप है। कॉल के दौरान आप छोटे-छोटे नोट्स टाइप करते हैं और बाद में यह ट्रांसक्रिप्ट की मदद से उन्हें पूरा कर देता है। यह macOS, Windows, iOS, Android और Apple Watch पर चलता है, और इसने मार्च 2026 में $1.5B के वैल्यूएशन पर $125M का Series C फ़ंडिंग राउंड जुटाया, जिसमें Vanta, Gusto, Asana और Cursor को ग्राहकों के रूप में बताया गया।

9 सितंबर 2026 को Granola के प्लान। ध्यान दें कि Business पर कोई सालाना छूट नहीं है, सालाना बिलिंग सिर्फ़ Enterprise के लिए है

सिक्योरिटी पेज असामान्य रूप से साफ़ बताता है कि क्या नहीं रखा जाता। Granola के अनुसार वह मीटिंग का ऑडियो स्टोर नहीं करता: डेस्कटॉप पर रियल टाइम में ट्रांसक्राइब करता है और मोबाइल पर अस्थायी रूप से कैश किए गए ऑडियो से, और उसकी प्राइवेसी पॉलिसी कहती है कि ट्रांसक्रिप्शन बनने के बाद रिकॉर्डिंग नहीं रखी जाती। नोट्स अमेरिका में होस्ट किए गए AWS VPC में रहते हैं, ट्रांज़िट और स्टोरेज दोनों में एन्क्रिप्टेड, और कंपनी का SOC 2 Type 2 ऑडिट हो चुका है। Granola कहता है कि वह Enterprise ग्राहकों के लिए HIPAA के अनुरूप है, जो सेल्स टीम के ज़रिए HIPAA और Business Associate Agreement (BAA) की व्यवस्था कर सकते हैं, और HIPAA सपोर्ट व BAA, Free, Personal या Business प्लान पर उपलब्ध नहीं हैं।

कीमतें सीधी हैं, पर थोड़ी अटपटी। Basic फ़्री है। Business $14 प्रति यूज़र प्रति माह है। Enterprise $35 प्रति यूज़र प्रति माह से शुरू होता है। Business के लिए कोई सालाना छूट प्रकाशित नहीं है, इसलिए बारह महीनों में Granola Business $168 का पड़ता है, जबकि सालाना बिलिंग पर Otter Pro $99.96 का। फ़्री प्लान में मीटिंग की कोई सीमा नहीं है और रोज़ाना ट्रांसक्रिप्शन की भी कोई सीमा नहीं, लेकिन ऐप में आपके नोट्स सिर्फ़ पिछले 30 दिनों के उपलब्ध रहते हैं, और शामिल इंटीग्रेशन हैं Slack और पिछले 30 दिनों के आपके निजी नोट्स के लिए MCP एक्सेस (Claude, ChatGPT और ऐसे ही टूल्स)। 30 दिन की यही सीमा वह एक बात है जो Granola vs Otter की ज़्यादातर तुलनाओं में छूट जाती है। प्राइसिंग पेज की प्लान तुलना में अब यह दिखता है: Basic पर मीटिंग हिस्ट्री 30 दिन की है, और Business व Enterprise पर अनलिमिटेड।

फ़ैसला करने से पहले एक और सीमा जान लें: Granola के एडवांस्ड इंटीग्रेशन, जैसे Salesforce, सिर्फ़ Enterprise में शामिल हैं। Business में Attio, Notion, HubSpot, Affinity और Zapier आते हैं, इसलिए Enterprise से नीचे Salesforce वर्कफ़्लो Zapier के ज़रिए ही चलाना होगा।

Otter: सबसे कम सालाना लिस्ट प्राइस, सबसे तंग फ़्री टियर

Otter का प्राइसिंग पेज। सालाना बिलिंग पर Pro $8.33 प्रति माह है, जो इन तीनों में सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस है

तीनों में Otter सबसे पुराना है और सबसे ज़्यादा सेल्स पर केंद्रित भी। Pro की लिस्ट प्राइस $16.99 प्रति माह है, या सालाना बिलिंग पर $8.33। Business की लिस्ट प्राइस $30 प्रति माह है, या सालाना बिलिंग पर $19.99, हालांकि पेज पर फ़िलहाल तीन महीने वाले प्रमोशन के साथ $24 दिख रहा है। Enterprise की कीमत कस्टम है, इसमें BAA के साथ HIPAA ऐड-ऑन मिलता है, मॉडल ट्रेनिंग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है, और SSO के लिए कम से कम 100 यूज़र्स चाहिए, जिससे यह ज़्यादातर मिड-मार्केट टीमों की पहुंच से बाहर हो जाता है।

फ़्री टियर में Otter पिछड़ जाता है। आपको हर यूज़र के लिए हर महीने 300 मिनट मिलते हैं, जो बचने पर अगले महीने नहीं जुड़ते, हर बातचीत पर 30 मिनट की सीमा है, सिर्फ़ आपकी 25 सबसे हाल की बातचीत दिखती हैं, यूज़र के पूरे अकाउंट जीवनकाल में सिर्फ़ तीन फ़ाइल इंपोर्ट, पांच वर्कस्पेस मेंबर और हर महीने 20 AI चैट सवाल। असली मीटिंग्स का एक हफ़्ता इसे ख़त्म कर देगा।

दो चीज़ें Otter दोनों प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर करता है। पहली, सेल्स टूलिंग: टियर के हिसाब से नेटिव Salesforce सिंक, और कॉल के दौरान कोचिंग के लिए Live Assist, जिसकी बराबरी न Granola करता है न Fathom, हालांकि Live Assist सिर्फ़ Enterprise में है। दूसरी, सटीकता को लेकर ईमानदारी: Otter के अपने डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार यह आम तौर पर 85 से 90 प्रतिशत सटीकता तक पहुंचता है, जो थर्ड-पार्टी राउंडअप में घूमने वाले 95 प्रतिशत के आंकड़े से काफ़ी कम है। Granola और Fathom कोई आंकड़ा प्रकाशित ही नहीं करते।

जिस कमज़ोरी की बात कोई नहीं करता, वह है भाषाएं। Otter छह भाषाएं सपोर्ट करता है, जिनमें से दो अभी बीटा में हैं, और हर मीटिंग में एक ही भाषा चलती है, बाद में दोबारा प्रोसेस करने का विकल्प नहीं। अगर आपकी कॉल अंग्रेज़ी में नहीं होतीं, तो फ़ैसला सिर्फ़ इसी से हो जाता है।

Fathom: ऐसा फ़्री टियर जिसे नकारना मुश्किल है

Fathom के प्लान। सालाना बिलिंग पर $15 प्रति माह वाला Team, $16 वाले Premium से प्रति सीट सस्ता है, कम से कम दो सीट की शर्त के साथ

Fathom के फ़्री प्लान में अनलिमिटेड रिकॉर्डिंग और स्टोरेज, 38 भाषाओं में अनलिमिटेड ट्रांसक्रिप्शन, क्लिप, प्लेलिस्ट, सभी कॉल में सर्च, और हर डोमेन के तीन यूज़र्स तक HubSpot, Salesforce या Close के साथ CRM सिंक मिलता है। सीमाएं AI की तरफ़ हैं: हर महीने पांच एडवांस्ड समरी, जिसके बाद सामान्य टेम्पलेट मिलता है, और न AI एक्शन आइटम, न फ़ॉलो-अप ईमेल, न Ask Fathom, क्योंकि ये Premium फ़ीचर हैं। नए अकाउंट को Premium फ़ीचर्स का प्रीव्यू मिलता है जो साइन-अप के 30 दिन बाद ख़त्म हो जाता है, इसलिए फ़्री प्लान को इस आधार पर परखें कि पांचवें हफ़्ते में क्या बचता है। एक सोलो कंसल्टेंट के लिए इतना भी अक्सर पूरा काम मुफ़्त में कर देता है।

पेड प्लान हैं: Premium $20 प्रति माह (सालाना बिलिंग पर $16), Team $19 (सालाना बिलिंग पर $15, कम से कम दो सीट) और Business $34 (सालाना बिलिंग पर $25, कम से कम दो सीट)। जी हां, Team प्रति सीट Premium से सस्ता है, जो अजीब है पर सच है। Business में CRM फ़ील्ड राइट-बैक, Deal View, कोचिंग मेट्रिक्स और AI स्कोरकार्ड जुड़ते हैं, जो इसे काग़ज़ पर सबसे मज़बूत सेल्स पैकेज बनाते हैं, और उस क्षमता के स्तर पर तीनों में सबसे सस्ता भी।

सहमति (consent) को लेकर भी Fathom का रुख़ सबसे साफ़ है, हालांकि कुछ शर्तें जानना ज़रूरी है। यह शेड्यूल की गई मीटिंग से 24 घंटे पहले सहमति ईमेल भेजता है, और साफ़ कहता है कि बॉट और बिना-बॉट, दोनों मोड में चुपचाप रिकॉर्ड करने का कोई तरीका नहीं है। लेकिन उसी दिन तय हुई मीटिंग के लिए यह ईमेल नहीं भेजता, अचानक हुई कॉल और Slack huddles पर ये ईमेल जाते ही नहीं, और अगर कोई जवाब न दे तो Fathom सामान्य तरीके से जुड़कर कॉल कैप्चर कर लेता है। यह blanket BAA के साथ HIPAA कंप्लायंस भी प्रकाशित करता है। यह अब तीनों में अनोखा नहीं रहा: Granola, Enterprise पर HIPAA और BAA देता है, और Otter, HIPAA को Enterprise ऐड-ऑन के रूप में बेचता है।

कमियां: कोई मोबाइल ऐप ही नहीं है, इसलिए Fathom आमने-सामने की मीटिंग कैप्चर नहीं कर सकता, और बिना-बॉट मोड सिर्फ़ Mac पर है और अभी बीटा में है।

Best AI meeting note taker free: फ़्री प्लान आमने-सामने

फ़्री प्लान	Granola Basic	Otter Basic	Fathom Free
ट्रांसक्रिप्शन	कोई सीमा नहीं बताई गई	हर यूज़र के लिए हर महीने 300 मिनट, बचे मिनट आगे नहीं जुड़ते	अनलिमिटेड, 38 भाषाएं
हर मीटिंग की सीमा	कोई सीमा नहीं बताई गई	30 मिनट	कोई सीमा नहीं बताई गई
हिस्ट्री	ऐप में पिछले 30 दिन	25 सबसे हाल की बातचीत	अनलिमिटेड स्टोरेज
AI समरी	एन्हांस्ड नोट्स शामिल	एक्शन आइटम के साथ समरी	हर महीने 5 एडवांस्ड
Ask AI	सभी मीटिंग्स में	हर महीने 20 सवाल	सिर्फ़ पेड प्लान
रिकॉर्डिंग और प्लेबैक	नहीं, कोई ऑडियो नहीं रखा जाता	हां	हां, क्लिप और प्लेलिस्ट
स्पीकर लेबल	हां, Meet, Zoom और Teams पर	हां	हां
इंटीग्रेशन	Slack, साथ में पिछले 30 दिनों के निजी नोट्स के लिए MCP	Zoom, Teams, Meet, MCP	3 यूज़र्स तक CRM सिंक
आमने-सामने की मीटिंग कैप्चर	हां, मोबाइल ऐप	हां	कोई मोबाइल ऐप नहीं

• Granola Basic: अनलिमिटेड मीटिंग, ट्रांसक्रिप्शन की कोई बताई गई सीमा नहीं, ऐप में पिछले 30 दिनों के नोट्स, सभी मीटिंग्स में AI चैट, Slack इंटीग्रेशन, पिछले 30 दिनों के निजी नोट्स के लिए MCP एक्सेस, कोई ऑडियो स्टोर नहीं और इसलिए कोई प्लेबैक नहीं।
• Otter Basic: हर यूज़र के लिए हर महीने 300 मिनट जो आगे नहीं जुड़ते, हर बातचीत पर 30 मिनट, 25 सबसे हाल की बातचीत, हर यूज़र के लिए पूरे अकाउंट जीवनकाल में तीन इंपोर्ट, हर महीने 20 AI चैट सवाल, पांच वर्कस्पेस मेंबर, एक समय में एक मीटिंग।
• Fathom Free: 38 भाषाओं में अनलिमिटेड रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्शन और स्टोरेज, क्लिप और प्लेलिस्ट, सभी कॉल में सर्च, हर डोमेन के तीन यूज़र्स तक CRM सिंक, और हर महीने पांच एडवांस्ड समरी, लेकिन एक्शन आइटम, फ़ॉलो-अप ईमेल या Ask Fathom नहीं।

Granola vs Otter pricing और Fathom: किसकी कितनी कीमत

पेड प्लान	Granola	Otter.ai	Fathom
शुरुआती पेड प्लान	Business $14 प्रति माह	Pro $16.99, या सालाना बिलिंग पर $8.33	Premium $20, या सालाना बिलिंग पर $16
टीम प्लान	कोई नहीं	Business $30, या सालाना बिलिंग पर $19.99	Team सालाना बिलिंग पर $15, कम से कम 2 सीट
ऊपरी प्लान	Enterprise $35 से	Enterprise कस्टम	Business सालाना बिलिंग पर $25
सालाना छूट	सिर्फ़ Enterprise	51 प्रतिशत तक	25 प्रतिशत या उससे ज़्यादा
12 महीने, एक सीट	$168	$99.96	$192
भाषाएं	डेस्कटॉप 31, मोबाइल 17	6, जिनमें दो बीटा में	38
नेटिव Salesforce	सिर्फ़ Enterprise (Business पर Zapier)	हां	हां
HIPAA	सिर्फ़ Enterprise, BAA के साथ	Enterprise ऐड-ऑन	Blanket BAA
ऑडियो रखा जाता है	कभी नहीं	हां	हां, Mac के सिर्फ़-ट्रांसक्रिप्ट मोड को छोड़कर

• Granola: Business $14 प्रति यूज़र प्रति माह, Enterprise $35 से। Enterprise से नीचे कोई सालाना छूट नहीं।
• Otter: Pro $16.99 प्रति माह या सालाना बिलिंग पर $8.33, Business $30 प्रति माह या सालाना बिलिंग पर $19.99, Enterprise कस्टम।
• Fathom: Premium $20 या सालाना बिलिंग पर $16, Team $19 या सालाना बिलिंग पर $15, Business $34 या सालाना बिलिंग पर $25, Enterprise कस्टम।

एक साल और एक सीट के हिसाब से, इन तीनों में सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस Otter Pro की है, $99.96। Granola Business $168 का है, क्योंकि Enterprise से नीचे सालाना विकल्प नहीं है। Fathom Team हर सीट के लिए साल का $180 है, और इसमें कम से कम दो सीट लेनी होती हैं, इसलिए Fathom Team की सबसे छोटी ख़रीद $360 की है।

प्राइवेसी: मार्केटिंग जितना दिखाती है, कोई भी उतना साफ़ नहीं

यही वह हिस्सा है जिसे ज़्यादातर तुलनाएं छोड़ देती हैं।

तीनों डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी बातचीत पर अपने मॉडल ट्रेन करते हैं। Granola कहता है कि वह anonymized डेटा पर ट्रेन करता है और आप Settings में इससे बाहर (opt out) हो सकते हैं; उसकी प्राइवेसी पॉलिसी यह भी जोड़ती है कि AI मॉडल में इस्तेमाल हुआ de-identified और aggregated डेटा अनिश्चित काल तक रखा जा सकता है। Fathom डिफ़ॉल्ट रूप से de-identified डेटा पर ट्रेन करता है, जिसमें हर यूज़र के लिए opt-out है और Team अकाउंट के लिए पूरे संगठन का opt-out भी। Otter भी डिफ़ॉल्ट रूप से de-identified डेटा पर ट्रेन करता है और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ Enterprise पर बंद रखता है; उसका शेयरिंग टॉगल असल में किस चीज़ को कवर करता है, यह किसी आधिकारिक पेज पर साफ़ नहीं लिखा, इसलिए वहां opt-out के दायरे को अज्ञात मानें। तीनों ही अनुबंध के ज़रिए बड़े मॉडल वेंडर्स को आपके डेटा पर ट्रेनिंग से रोकते हैं: Granola, OpenAI और Anthropic का नाम लेता है, और Fathom, OpenAI, Anthropic और Google का। इसलिए ट्रेनिंग के सवाल पर इनमें से कोई भी दूसरों से ख़ास ज़्यादा निजी नहीं है।

असली फ़र्क डेटा रखने (retention) में है। Granola कोई ऑडियो नहीं रखता, यानी लीक होने, अदालती आदेश (subpoena) पर मांगी जाने या ग़लती से शेयर होने के लिए कोई रिकॉर्डिंग ही नहीं होती। Otter रिकॉर्डिंग रखता है, और Fathom भी अपने बॉट और ऑडियो मोड में रखता है, हालांकि Fathom का Mac ऐप अब बिना-बॉट वाला सिर्फ़-ट्रांसक्रिप्ट मोड भी देता है। अगर आपकी चिंता यह है कि कोई रिकॉर्डिंग बाद में सामने आ जाए, तो यह फ़र्क असली है और अब भी Granola के पक्ष में जाता है, जो किसी भी मोड में ऑडियो सेव नहीं करता।

तीन में से दो पर मुकदमे चल रहे हैं, और वजहें ऊपर से उलटी दिखती हैं। एक प्रस्तावित क्लास एक्शन (putative class action), Chamberlain v. Granola, 30 जुलाई 2026 को Northern District of California में दायर हुआ, जिसमें वायरटैपिंग और निजता में दख़ल (intrusion) के दावे इस बात पर टिके हैं कि दूसरे पार्टिसिपेंट्स को टूल के मौजूद होने का पता नहीं होता। Otter का मामला इसका उलटा है: शिकायत कहती है कि OtterPilot शेड्यूल की गई कॉल में दिखने वाले पार्टिसिपेंट के रूप में अपने-आप जुड़ जाता है और Otter बाकी लोगों से कभी सहमति नहीं लेता। 13 अगस्त 2026 को एक जज ने फ़ेडरल वायरटैप, California CIPA और Illinois बायोमेट्रिक दावों को आगे बढ़ने दिया और बाकी दावे ख़ारिज कर दिए, और उसका तर्क वह हिस्सा है जिससे यहां हर वेंडर को चिंता होनी चाहिए: अदालत ने माना कि यह दलील विश्वसनीय (plausible) है कि Otter बुलाया गया पार्टिसिपेंट नहीं, बल्कि छिपकर सुनने वाला थर्ड पार्टी (eavesdropper) है, क्योंकि वह रिकॉर्डिंग को स्वतंत्र रूप से रखता है और अपने व्यावसायिक मकसद, यानी मॉडल ट्रेनिंग, के लिए इस्तेमाल करता है। यह बात बॉट से नहीं, बिज़नेस मॉडल से जुड़ी है, और Granola व Fathom दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से de-identified ग्राहक डेटा पर अपने इन-हाउस मॉडल ट्रेन करते हैं। Otter इससे इनकार करता है कि कोई इंटरसेप्शन हुआ, और कहता है कि वह मीटिंग होस्ट के एक टूल की तरह काम करता है। किसी भी अदालत ने इनमें से किसी वेंडर को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया है, कोई क्लास सर्टिफ़ाई नहीं हुई है, और ऊपर का हर दावा सिर्फ़ आरोप है।

रिकॉर्ड पर मौजूद ठोस नुकसान का मामला बॉट से जुड़ा है, बिना-बॉट मोड से नहीं। सितंबर 2024 में Otter एक पूर्व डॉक्टर के कैलेंडर एक्सेस के ज़रिए Ontario के एक अस्पताल की गोपनीय हेपेटोलॉजी राउंड्स मीटिंग में अपने-आप जुड़ गया और ट्रांसक्रिप्ट बांट दिया, जिससे सात मरीज़ों की स्वास्थ्य जानकारी उजागर हो गई; Ontario के प्राइवेसी कमिश्नर ने अपने निष्कर्षों में अस्पताल की तरफ़ की दो गंभीर सुरक्षा खामियां बताईं, निजी ईमेल का इस्तेमाल और नौकरी छोड़ चुके डॉक्टर के पास अब भी कैलेंडर एक्सेस होना। यह भी जानना ज़रूरी है कि 6 अगस्त 2026 से Otter का डेस्कटॉप ऐप माइक्रोफ़ोन की गतिविधि सुनते ही अपने-आप रिकॉर्डिंग शुरू कर सकता है, जो एक साथ बिना-बॉट भी है और ऑटोमैटिक भी।

आप जो भी चुनें, व्यावहारिक सबक एक ही है: लोगों को बताएं कि उनकी बात ट्रांसक्राइब हो रही है। Granola का हेल्प सेंटर हमेशा सहमति लेने और अपनी लीगल टीम से पूछने को कहता है, Fathom वकील से सलाह लेने की सिफ़ारिश करता है और सहमति ईमेल को प्रक्रिया में ही शामिल करता है, और Otter की शर्तें सूचना देने और सहमति लेने की ज़िम्मेदारी अकाउंट होल्डर पर डालती हैं।

आमने-सामने: Granola vs Otter vs Fathom

Granola vs Otter AI

Granola तब चुनें जब फ़ैसला करने वाली ज़रूरत हो कोई ऑडियो स्टोर न होना, लोकल बिना-बॉट कैप्चर, या फ़ोन से आमने-सामने की रिकॉर्डिंग। Otter तब चुनें जब आपको लाइव कैप्शन, स्पीकर लेबल वाला प्लेबैक, सर्च हो सकने वाली रिकॉर्डिंग, या इन तीनों में सबसे कम स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस चाहिए। क्योंकि Otter भी अब बिना-बॉट डेस्कटॉप कैप्चर सपोर्ट करता है, इसलिए यह फ़ैसला इस बारे में है कि मीटिंग के दौरान और बाद में क्या होता है, इस बारे में नहीं कि तकनीकी रूप से बॉट उपलब्ध है या नहीं।

Granola vs Fathom

Fathom तब चुनें जब आपको अनलिमिटेड फ़्री रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्शन और स्टोरेज चाहिए, या जब क्लिप और CRM सिंक मायने रखते हों। Granola तब चुनें जब आप चाहते हैं कि किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर कोई रिकॉर्डिंग फ़ाइल बने ही नहीं, आमने-सामने की बातचीत के लिए मोबाइल कैप्चर चाहिए, या आप Windows इस्तेमाल करते हैं और अभी बिना-बॉट कैप्चर चाहते हैं। Fathom बिना बॉट के सिर्फ़ ट्रांसक्रिप्ट कैप्चर कर सकता है, लेकिन उसके बिना-बॉट मोड अब भी सिर्फ़ Mac के लिए बीटा हैं।

Otter vs Fathom

सबसे ज़्यादा फ़्री सुविधा के लिए Fathom चुनें: अनलिमिटेड रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन, साथ में हर महीने पांच एडवांस्ड समरी। Otter तब चुनें जब लाइव ट्रांसक्रिप्शन, सर्च हो सकने वाला आर्काइव, Salesforce पर केंद्रित वर्कफ़्लो या सालाना बिलिंग पर $8.33 वाली पेड एंट्री ज़्यादा मायने रखती हो। Otter का फ़्री प्लान काफ़ी तंग है, इसलिए बार-बार मीटिंग करने वाले आम तौर पर पेड प्लान की तुलना तक पहुंच ही जाते हैं।

आपको कौन-सा चुनना चाहिए

सोलो कंसल्टेंट या फ़्रीलांसर

Fathom Free से शुरुआत करें। अनलिमिटेड रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्शन और स्टोरेज, साथ में फ़्री CRM सिंक, ज़्यादातर स्वतंत्र प्रोफ़ेशनल्स की ज़रूरत से ज़्यादा है, और हर महीने पांच एडवांस्ड समरी अहम कॉल्स के लिए काफ़ी हैं। इसके बजाय Granola चुनें अगर आप नहीं चाहते कि आपकी कॉल में कुछ भी जुड़े, आप Windows पर हैं, आपको फ़ोन पर आमने-सामने की बातचीत कैप्चर करनी है, या आप ऐसी भाषा में काम करते हैं जिसे Otter और Fathom ठीक से नहीं संभालते।

सेल्स टीमें

सालाना बिलिंग पर हर यूज़र के लिए $25 वाला Fathom Business पैसे के हिसाब से सबसे मज़बूत पैकेज है: CRM फ़ील्ड राइट-बैक, Deal View, कोचिंग मेट्रिक्स और स्कोरकार्ड। अगर आपका स्टैक Salesforce-first है तो Otter लें, यह ध्यान रखते हुए कि उसका Live Assist (कॉल के दौरान कोचिंग) सिर्फ़ Enterprise में है, API भी, और SSO के लिए कम से कम 100 यूज़र्स चाहिए। यहां Granola सबसे कमज़ोर फ़िट है: नेटिव Salesforce सिर्फ़ Enterprise में है, रिव्यू करने के लिए कोई रिकॉर्डिंग नहीं है, और जहां स्पीकर टैग उपलब्ध या चालू नहीं हैं, वहां ट्रांसक्रिप्ट 'Me' और 'Them' पर लौट आता है।

प्राइवेसी को लेकर संवेदनशील या रेगुलेटेड टीमें

यह मानकर न चलें कि जवाब बिना-बॉट वाला टूल ही है। डेटा कम से कम रखने के मामले में Granola की स्थिति सबसे अच्छी है क्योंकि यह कोई ऑडियो नहीं रखता, लेकिन HIPAA कंप्लायंस और BAA सिर्फ़ Granola Enterprise पर उपलब्ध हैं, फ़्री या Business प्लान पर नहीं, और उन प्लान पर anonymized डेटा पर ट्रेनिंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है, हर यूज़र के लिए opt-out के साथ (Enterprise पूरे वर्कस्पेस के लिए opt out कर सकता है)। जिस रेगुलेटेड संगठन को साइन किया हुआ BAA चाहिए, उसके लिए अब तीनों के पास अलग-अलग शर्तों पर रास्ता है: Fathom, blanket BAA के साथ HIPAA कंप्लायंस प्रकाशित करता है, Granola इसे Enterprise पर देता है, और Otter इसे Enterprise ऐड-ऑन के रूप में बेचता है। Fathom, Mac पर बिना-बॉट कैप्चर भी देता है, जिसमें ऑडियो + ट्रांसक्रिप्ट और सिर्फ़-ट्रांसक्रिप्ट मोड हैं, ताकि आप हर मीटिंग के लिए तय कर सकें कि यह कितना कैप्चर करे। हालांकि इसके सहमति ईमेल उसी दिन की और अचानक हुई मीटिंग्स को छोड़ देते हैं, इसलिए सूचना हर जगह अपने-आप नहीं जाती। Otter Enterprise ट्रेनिंग को डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रखता है, लेकिन अब तक उसका क़ानूनी रिकॉर्ड सबसे ज़्यादा प्रतिकूल है।

गैर-अंग्रेज़ी टीमें

38 भाषाओं वाला Fathom, या डेस्कटॉप पर 31 भाषाओं वाला Granola। Otter की छह भाषाएं, जिनमें से दो बीटा में हैं, बहुभाषी टीम के सामने टिक नहीं पाएंगी।

Windows पर काम करने वाली टीमें और आमने-सामने का काम

Fathom का बिना-बॉट मोड सिर्फ़ Mac पर है, और Fathom का कोई मोबाइल ऐप नहीं है, इसलिए यह कमरे में हो रही मीटिंग रिकॉर्ड नहीं कर सकता। इन दोनों में से किसी भी स्थिति के लिए Granola या Otter चुनें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Granola सच में कभी ऑडियो रिकॉर्ड नहीं करता?

डॉक्यूमेंटेशन तो यही कहता है। Granola, macOS और Windows पर रियल टाइम में और मोबाइल पर अस्थायी रूप से कैश किए गए ऑडियो से ट्रांसक्राइब करता है, और कहता है कि ट्रांसक्रिप्शन बनने के बाद रिकॉर्डिंग नहीं रखी जाती और आपकी मीटिंग्स का ऑडियो एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है। इसकी कीमत यह है कि आप कभी वापस जाकर सुन नहीं सकते।

क्या लोगों को बताए बिना इन्हें इस्तेमाल कर सकते हैं?

तकनीकी रूप से बिना-बॉट मोड दूसरे पार्टिसिपेंट्स को नहीं दिखते। क़ानूनी तौर पर ठीक यही सवाल अमेरिका के दो चल रहे मुकदमों का विषय है, और रिकॉर्डिंग से जुड़े क़ानून राज्य और देश के हिसाब से बदलते हैं। ये सभी वेंडर आपसे सहमति लेने और वकील से पूछने को कहते हैं, और इनमें से कोई भी हर क्षेत्राधिकार (jurisdiction) के हिसाब से अलग गाइड प्रकाशित नहीं करता।

सबसे सटीक कौन-सा है?

वेंडर के दावों से इन्हें ईमानदारी से रैंक करने का कोई तरीका नहीं है। सिर्फ़ Otter एक आंकड़ा प्रकाशित करता है, और वह 85 से 90 प्रतिशत बताता है। Granola और Fathom कोई आंकड़ा प्रकाशित नहीं करते। कई राउंडअप में Otter के साथ जोड़ा जाने वाला 95 प्रतिशत का आंकड़ा Otter का अपना दावा नहीं है।

क्या एक से ज़्यादा टूल साथ चला सकते हैं?

हां, और एक आम सेटअप यह है: अंदरूनी और आमने-सामने की बातचीत के लिए Granola, जहां आप नहीं चाहते कि कोई रिकॉर्डिंग बने, और क्लाइंट कॉल के लिए Fathom, जिन्हें आपको दोबारा चलाने या क्लिप करने की ज़रूरत पड़ सकती है। खर्च जुड़ते जाते हैं, लेकिन दोनों के फ़्री टियर काम के लायक हैं।

निष्कर्ष

अगर आप सिर्फ़ फ़्री प्लान के आधार पर चुन रहे हैं, तो Fathom जीतता है, और मुकाबला क़रीबी भी नहीं है। अगर आप स्टैंडर्ड सालाना लिस्ट प्राइस के आधार पर चुन रहे हैं, तो $8.33 प्रति माह वाला Otter Pro जीतता है। Granola एक सीमित लेकिन असली सवाल पर जीतता है: जब आप किसी बातचीत के नोट्स चाहते हैं, बिना कॉल में किसी मेहमान के और बिना बाद में किसी ऑडियो फ़ाइल के, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर, आमने-सामने की बातचीत समेत, तो यह अब भी उस विचार को सबसे साफ़ तरीके से लागू करता है, और तीनों में अकेला ऐसा टूल है जो बाद में जोड़े गए फ़ीचर की बजाय शुरू से इसी शर्त के इर्द-गिर्द बना है।

किसी भी चीज़ के लिए पैसे देने से पहले एक हफ़्ते तक फ़्री प्लान साथ-साथ आज़माएं। असली मीटिंग्स का एक हफ़्ता किसी भी फ़ीचर टेबल से ज़्यादा बताता है: क्या नोट्स इतने अच्छे हैं कि किसी और को भेजे जा सकें, और क्या आपको कभी उस रिकॉर्डिंग की ज़रूरत पड़ी जो आपने रखी ही नहीं।