Higgsfield 取消訂閱：步驟、點數與退款規則

要取消 Higgsfield 訂閱，請開啟 Manage Account，進入 Subscription，捲動到 Plan Settings，開啟 Manage Subscription，再點選 Cancel Subscription。這會停止自動續約，並讓你保留使用權到已付費期間結束為止。取消不會退還任何費用，這正是許多人卡住的地方，所以本文整理了取消步驟、點數會發生什麼事，以及 2026 年 10 月 25 日說明中心與使用條款（Terms of Use）所寫的 Higgsfield 退款規則。

本文的建議來自 Higgsfield 說明中心與使用條款，以及明確標示的使用者回報。我們沒有親自測試取消流程。

快速結論：在 Manage Account 下進入 Subscription，再到 Plan Settings 取消。取消只會停止之後的扣款，你可以使用方案到本期結束，之後訂閱點數會永久失效。退款是另外寄信到 support@higgsfield.ai 提出的申請：只適用於首次購買、須在 7 天內、沒有使用任何點數，並扣除最高 6% 的服務費。續約不能退款，而年繳方案在這個期限之外也不會按比例退款。

如何取消 Higgsfield 訂閱

1. 點選你的頭像，開啟 Manage Account。
2. 進入 Subscription，往下捲動到 Plan Settings。
3. 開啟 Manage Subscription，選擇 Show，再點選 Cancel Subscription。
4. 重新開啟 Subscription 頁面，確認方案現在顯示為即將結束，而不是會續約。說明中心沒有說明 Higgsfield 是否會寄送確認信。

續約日期也顯示在 Subscription 頁面上，所以請先在那裡確認。取消不會刪除你的帳戶或生成內容，你也可以隨時從 Pricing 頁面重新訂閱。使用條款（第 10.3 節）把帳戶的「Payment Setting」頁面列為取消途徑，那其實是同一個區域，只是名稱不同。

取消 Higgsfield 年繳訂閱

步驟相同，差別在於時間點：方案「會維持有效到已付費的一年結束」。關閉自動續約代表「你可以使用到這一年結束，之後不會再扣款」。請在續約日之前取消，因為續約不是首次購買，無法退款。

Team、Scale 與 Enterprise 方案

工作區方案不一樣：要由工作區的 Owner 透過 Organization 設定取消，而不是從個人帳戶的 Plan Settings 取消。

用電子郵件取消

如果 App 內的選項無法使用，使用條款允許「透過聯絡 support@higgsfield.ai」取消。信件必須從帳戶上訂閱者的電子郵件地址寄出。請附上你的帳戶電子郵件、方案，如果想退款，也請附上購買日期與金額。

透過 App Store 或 Google Play 訂閱？

Higgsfield 的說明頁面與條款沒有說明 App 內購買。條款涵蓋的是「如果你直接向本公司購買訂閱」時的取消方式，並表示付款是透過 Stripe 處理。如果你的扣款出現在 Apple 或 Google 的帳單上，請透過向你收費的商店取消：

• iPhone：設定，點選你的名字，訂閱項目，點選該訂閱，取消訂閱。Apple 也可以在 account.apple.com 操作。
• Android：開啟你的 Google Play 訂閱頁面，選擇該訂閱並點選「取消訂閱」。解除安裝 App 並不會取消訂閱。

取消後點數會怎麼樣

項目	取消之後
方案使用權	持續到目前的計費期間結束，之後帳戶轉為免費方案
訂閱點數	可使用到已付費期間結束，之後「永久失效」
Credit Packs、Auto-Refill 與 Boost Credits	保留在免費方案中，可用於免費方案的模型，直到 90 天效期結束
促銷點數	在各自的到期日之前，仍可用於免費方案的模型
Auto-Refill 扣款	取消後即停止
既有的生成內容	保留。長期未使用後，較舊的內容可能移到冷儲存，但不會被刪除
新輸出的浮水印	新生成的內容依免費方案規則處理。已經做好的檔案不受影響

由於訂閱點數不會累積到下一期，如果你打算離開，請在本期結束前用完。

Higgsfield 退款政策：誰可以退款

說明中心的「How do I request a refund?」文章列出五項條件，必須全部符合。

• 在首次購買後 7 天內提出申請，「或依你所在司法管轄區法律所允許的期限」。
• 沒有花掉任何點數。免費生成與 Unlimited 模型的生成不算在內。
• 必須是首次購買，而不是續約。續約一律不退款。
• Credit Packs、Auto-Refill 扣款，以及會增加點數的 Exclusive Offers，適用同樣的 7 天、未使用規則。
• 提供使用權或功能的優惠「一旦開通就不能退款」。

「從未使用」是以點數判斷，而不是以登入判斷。瀏覽介面不會讓你失去資格，但「只要用過任何點數，就無法退款」。這條規則是全有或全無，少量使用也不會部分退款。

退款金額與時間

「退款時會扣除最高 6% 的服務費。」款項會退回原付款方式，依銀行不同，大約需要 5 到 10 個工作天。退款處理完成的那一刻，訂閱就會結束，帳戶會降為免費方案。

如何申請 Higgsfield 退款

使用聯絡頁面，上面列出 support@higgsfield.ai，用於「帳務、退款，以及任何需要查看你帳戶的事項」。請附上你的帳戶電子郵件、購買日期、扣款金額與簡短的理由。搜尋「Higgsfield refund phone number」也找不到官方電話：我們讀到的聯絡頁面只列出電子郵件。

取消不等於退款

說明中心表示「取消與退款是兩個不同的動作」。取消會停止之後的計費，不會自動退還任何款項。如果已經超過 7 天，「依標準政策無法退款」，使用權則會照常持續到已付費期間結束。是否符合退款資格，取決於你首次購買的時間與是否用過點數，而不是取決於你有沒有取消。

年繳方案的退款

在 7 天內且沒有使用點數的情況下，你可以拿回購買金額扣除最高 6% 的手續費，或是改成月繳：未使用的 11 個月會退款，同樣扣除手續費，而你會保留使用權與點數。超過這個期限，「Higgsfield 不會按比例退還年繳期間未使用的部分」。你仍可以關閉自動續約，使用方案到這一年結束。若當地法律有要求，則可能適用部分退款。

誤扣款與無法辨識的續約

不小心升級、把月繳選成年繳，以及誤買 Credit Pack，都走同樣的流程。請到 Manage Account、Subscription、Upcoming Invoice、All invoices 查看帳單紀錄。有些銀行會顯示暫時的授權預扣，之後會自行消失。陌生的扣款通常是自動續約、按比例計算的升級費用、Auto-Refill 儲值或稅金。沒注意到的續約扣款也不能退款。

退款例外情況，以及 EEA 與英國消費者

• 如果付費方案的品質大幅下降，或某項付費功能停止提供，你可以取消並拿回未使用的部分（使用條款第 1.7 節）。
• 如果 Higgsfield 在你沒有過失的情況下終止你的帳戶，未使用的費用與購買的點數會退還，但促銷點數不會。
• EEA 與英國的消費者享有 14 天撤回權，但一開始使用內容（例如花掉點數），這項權利就會結束。行使這項權利請寄信到 support@higgsfield.ai。
• 升級退款：如果你還沒用過新級別的點數，可以在升級後 7 天內申請退還升級多付的費用。

以降級代替取消

如果目的是降低帳單，而不是離開平台，降級可以讓你繼續使用。說明中心表示，降級「會在下一個計費週期開始時生效」，計費日期不變，在那之前你仍可完整使用目前的方案與點數。之後點數會重置為新方案的額度。這個選項位於 Pricing 頁面「詳細比較區塊中，而不是主要的方案卡片上」。

• 不論是哪一種計費週期，降級都會在下一個計費週期開始時生效。
• Credit Packs 維持 90 天效期，Auto-Refill 設定也會保留。

目前的方案價格與各方案包含的內容，請看我們的Higgsfield 價格方案指南。如果你想改為繼續免費使用，Higgsfield 免費嗎說明了 Free 方案還能保留什麼。

Higgsfield 取消訂閱的抱怨：使用者回報了什麼

一篇日期為 2026 年 7 月 28 日的 MindStudio 文章（MindStudio 販售與之競爭的 AI 媒體產品），整理了 Higgsfield Discord 上的使用者回報：取消申請「無法被確認」、客服管道走到死路，以及一則在取消後於週期中途被移除點數、公開抱怨後才被退回的案例。該文章把這些標示為回報中的指控，而且都沒有註明日期。它們不是 Higgsfield 的政策。

實際的教訓是留下紀錄。把取消確認畫面截圖，保留你收到的任何確認信（說明中心沒有說明會寄送確認信），並在續約日的前幾天取消，不要等到當天。如果寄信給客服，請用帳戶註冊的電子郵件地址寄出。一篇第三方指南也指出，關閉整個帳戶和取消訂閱是不同的事，關閉帳戶會讓內容無法存取，並在 90 天內刪除，所以不要只為了停止扣款就關閉帳戶。

重新訂閱或選擇較便宜的方案

你可以隨時從 Pricing 頁面重新訂閱，每個帳戶只能有一個有效訂閱。促銷價通常只涵蓋首次付款，之後恢復一般價格，而像無限使用期間這類優惠福利「到期後不會續期」。如果你離開後又回來，Higgsfield 表示，透過合作夥伴連結登入的訪客，可以在登入後三小時內獲得最高 50% 的個人折扣，折扣比例會在登入後顯示。

透過這個連結登入：3 小時內最高 50% 折扣聯盟連結：若您透過此連結購買，Fieldnotes 會獲得佣金。（Fieldnotes 可能獲得佣金；Fieldnotes 是獨立的聯盟計畫參與者，不是官方合作夥伴）。

常見問題

如何取消 Higgsfield 訂閱？

開啟 Manage Account、Subscription，再到 Plan Settings，選擇 Manage Subscription 並點選 Cancel Subscription。你的方案會維持有效到計費期間結束。

怎麼向 Higgsfield AI 申請退款？

寄信到 support@higgsfield.ai，附上你的帳戶電子郵件、購買日期與金額。退款的條件是首次購買後 7 天內且沒有使用點數，並扣除最高 6% 的手續費。

取消訂閱後還能退款嗎？

只有在你仍符合標準條件時才可以。取消不會觸發退款，而且 7 天期限是從首次購買起算，不是從取消起算。

從沒用過的訂閱可以退款嗎？

可以，只要在 7 天內且沒有花掉點數。登入不算使用，免費生成或 Unlimited 生成也不算。

取消後我的點數會怎麼樣？

訂閱點數可使用到已付費期間結束，之後永久失效。Credit Packs 與促銷點數會保留在免費方案中，直到各自的到期日。

可以在免費試用期間取消 Higgsfield 嗎？

可以。2026 年 7 月的試用文章表示，在 Manage Account、Subscription 下一鍵就能取消，而且你可以使用到 24 小時結束。請在試用轉為 Plus 之前取消。

結論：Higgsfield 的取消與退款

在續約日之前取消，先把訂閱點數用完，任何退款申請都要在首次購買後 7 天內、沒有使用點數的情況下提出。如果問題在於費用，在下一個週期降級，可能比直接離開更好。

政策查核於 2026 年 10 月 25 日，之後可能變動。除了公開的聯盟計畫之外，Fieldnotes 與 Higgsfield 沒有其他關係。